Returnarea produselor 

Toate produsele cumparate de pe acest website beneficiaza de garantie de retur indiferent ca au fost ridicate personal sau au fost livrate prin curier sau posta, cu conditia ca produsul returnat sa fie insotit de garantie, factura si ambalajul cu care a fost livrat. Prin exceptie, produsele comanda speciala, cu caracteristici unice, in afara productiei de serie, nu se pot returna. 

 

Renuntarea la contract  

Conform legistlatiei din Romania puteti sa returnati produsele cumparate in termen de 14 zile de la cumpararea lor conform oug 34/2014, exceptand comenzile speciale de produse cu caracteristici unice in afara productiei de serie. 

 

Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice. Asadar, dumneavoastra, consumatorul, aveti dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care sunt in sarcina dumneavoastra, a consumatorului, sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Daca doriti sa renuntati la un produs trebuie sa ne trimiteti o instiintare prin email sau fax prin care renuntati la produs. 

 

Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat, sa nu contina urme de utilizare, sa fie returnat in ambalajul sau original cu toate accesoriile si etichetele intacte si sa aiba asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat de Vanzator.  

 

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 14 de zile de la retur, in contul bancar indicat de catre client in formularul de retragere din contract. Returnarea produsului se va face folosind acelasi servicu de transport cu care s-au facut expedierea. 

 

Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a percepe o taxa pentru a acoperi diferenta de pret dintre un produs nou si un produs deja utilizat sau, in cazul in care este intr-o stare ce nu mai permite comercializarea lui, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza produsul. Pentru renuntarea la contract trebuie copletat si trimis prin posta sau prin email urmatorul formular: 

 

Catre SC Kummer Silver SRL din Arad Calea Radnei 185 cod postal 310291, email tia@caruciorbebe.ro, Subsemnatul/a ………………………………………………………… va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse …………………………………………………………. comandate la data …………….…………. primite la data de ……………….…………. 

 

Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in legislatia in vigoare. 

 Returnarea produselor 

Toate produsele cumparate de pe acest website beneficiaza de garantie de retur indiferent ca au fost ridicate personal sau au fost livrate prin curier sau posta, cu conditia ca produsul returnat sa fie insotit de garantie, factura si ambalajul cu care a fost livrat. Prin exceptie, produsele comanda speciala, cu caracteristici unice, in afara productiei de serie, nu se pot returna. 

 

Renuntarea la contract  

Conform legistlatiei din Romania puteti sa returnati produsele cumparate in termen de 14 zile de la cumpararea lor conform oug 34/2014, exceptand comenzile speciale de produse cu caracteristici unice in afara productiei de serie. 

 

Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice. Asadar, dumneavoastra, consumatorul, aveti dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care sunt in sarcina dumneavoastra, a consumatorului, sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Daca doriti sa renuntati la un produs trebuie sa ne trimiteti o instiintare prin email sau fax prin care renuntati la produs. 

 

Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat, sa nu contina urme de utilizare, sa fie returnat in ambalajul sau original cu toate accesoriile si etichetele intacte si sa aiba asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat de Vanzator.  

 

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 14 de zile de la retur, in contul bancar indicat de catre client in formularul de retragere din contract. Returnarea produsului se va face folosind acelasi servicu de transport cu care s-au facut expedierea. 

 

Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a percepe o taxa pentru a acoperi diferenta de pret dintre un produs nou si un produs deja utilizat sau, in cazul in care este intr-o stare ce nu mai permite comercializarea lui, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza produsul. Pentru renuntarea la contract trebuie copletat si trimis prin posta sau prin email urmatorul formular: 

 

Catre SC Kummer Silver SRL din Arad Calea Radnei 185 cod postal 310291, email tia@caruciorbebe.ro, Subsemnatul/a ………………………………………………………… va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse …………………………………………………………. comandate la data …………….…………. primite la data de ……………….…………. 

 

Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in legislatia in vigoare.